私の友人Kさんが、決済までは行くも、5回もエラーになってペイパルから「返金」の通知。結果、いまだに予約できない。という話をツイしたところ下記のような情報をricoさんからいただきました。
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<ダメだった状況↓>
①iPhoneのchromeでPayPal(アメックス)
②iPhoneのchromeでPayPal(VISA)
③iPhoneのchromeでクレカ(①と同じアメックス)
ちなみにiPadで試してもおんなじでした…
決済の入力をしてOKにしても最後の最後でエラーが出てました。
そして決済したメールが来るのに、直後に返金のメールも来る。
ちなみにiPadで試してもおんなじでした…
ちなみに以前からPayPalのアカウントを持っていましたが、どうやってもTicketbay のアカウントとリンクさせることが出来ませんでした…
そして結局ですが…
AndroidのchromeでJCBカードで決済…で解決でした。
iOSがいけなかったのか、カードの種類がいけなかったのかはわかりませんが、画面上で注文完了になりました。
ユチョンの写真付きのメールが届き、返金のメールも来なかったので、注文出来たのだと思ってます。
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以下、だーまーから補足です。
ちなみに私の友人Kさんも私も、MacのPCからのアクセスでした。ブラウザーは二人ともsafari。カードはVISA。
入力のプロセスも一緒だったのに、私は成功、Kさんは5回もエラーでいまだ予約できていません。
Kさんにricoさんからの情報を教え、カードを替える、ということをしてみるとのことでしたので
その後の話も、追ってアップします。
私もkさんと一緒でクレカを替えて何度も試して8回かな?機械音痴なうえにパソコン持って無くてiPhoneからは無理なのかな?カスタマーサービスにとなるから問い合わせしてもメールが来てチャレンジしてもペイパルの所でエラーか完了メールが来ないんです。