終焉からスタートへ

★先日メールでクレジット・カードの経歴が入りました。
　二つ同じメールに列記されてましたが最初のは全く身に覚えがありません。
　最初に記入されてるのは支払いではなく返金されている内容です？
　

　そして直ぐその後に入ってたのが
　

　これを受けた時にナニコレ？　今巷で問題になってるオカシナ内容のメール？
　非常に気持ちが悪かったです、そこでカード会社に問い合わせたら。、この支払いを求めた会社が
　判りました、クロネコヤマトでした。
　先日荷物を送るため私はクロネコ・メンバーに入ってます。自宅でスマホを使って伝票作成が出来ます。
　それを持ってヤマトに持ち込めばバーコード・スキャナーで一発で伝票作成が出来ます。

　ここまでは大変便利ですが、ここに一つのユーザーの知らない会社の独特のやり方が有るのが判りました。
　スマホで入力して作業完了の時点で会社側はその内容が出来上がった時点でカード会社に金額を請求してるのです。
　つまり荷物が配送所に届けられる前にその金額をカード会社に請求してしまうシステムだったんです。
　
　その後に持ち込んだ荷物で正規の料金で私がカード払いです。
　正規金額が払われたのでこの時点で二重払いになってますね、そこで最初に請求した金額をカード会社に
　支払い請求を破棄して正規の支払金額だけが残るため、この間のやり取りの請求金額が私宛に届いた物でした。

　私自身はヤマトに問い合わせてこの事実が判りました！
　ヤマトには言いました、「こんなやり方おかしいだろう～～
　身に覚えのない金額が戻ってきていて、同時に支払金額が列挙されている。　
　メールを受け取ったユーザーがどんな気持ちになるか考えないのか？」

　担当者は平謝りで陳謝してます、ただこのやり方はヤマトが悪いんです、担当者ではありません。
　担当者には「貴女が悪いのではないよ！悪いのは会社の脳タリンの首脳部」
　と言って担当者には文句を言った事を誤り会社には改善するよう言って電話を切りました。

　クロネコ・メンバーに入り自宅でスマホ操作で荷物を送る場合は気を付けてください！！！