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一括DLの手順のどこで問題が生じているのか不明ですね…。
どの部分を改善すれば良いのか分からないので、以下の項目を念頭に、出来る限り正確に手順を書いていただけますと幸いです。
・プレイ環境はスマホ・ipad・PC(エミュレーター)のいずれですか?
・プレイ環境の容量は足りていますか?(7GB以上ありますか)
・現在のメギド72の容量はどれぐらいですか?(一括DL済みだと6.75GBになっています)
・「ストーリーを進めて様子をみた」とありますが、何処まで進めましたか?
(アジト機能が開放される2-1突破済みであれば、他のプレイヤー同様に一括DLが可能になるはずです)
ちなみに「データ一括ダウンロードのやり方」の項目、オプションメニューの画像で説明している項目の「再度オプションメニューを表示しなおす」とは、「画面左下の矢印ボタンでメニュー画面を消して、再度歯車ボタンで表示する」ことです。
ゲーム自体の再起動ではありません。