リクエスト広場

助け合い掲示板はときどき、明らかに目的外（ゲームの攻略法など）の質問が投稿されます。
初めは投稿する側の節度の問題だと思っていたのですが、導線に問題があることに気が付きました。

そのような目的外の質問は当然無視されますが、迷い込んだ利用者側に落ち度は少なく、不憫に思えます。どうか改善してあげてください。

問題点1. デフォルトページのリンクが誤解を生みやすい

新しく設立されたwikiのメニューバーには、「WIKIWIKIユーザー助け合い掲示板」という名前で、助け合い掲示板へのリンクが貼られています。

設立されてからかなり時間のたったwikiでも、このリンクがそのまま残っていることがよくあります。
「WIKIWIKI」がレンタルwikiサービスの名前だと知らない人の場合、このリンクがゲーム攻略のための掲示板へのリンクだと勘違いするのも無理はありません。

同様に、デフォルトのトップページにも「助け合い掲示板」という名前でリンクがあり、ページの最下部に残っていることがあります。

改善案

デフォルトページにあるリンクに、リンク先の掲示板がどういう目的を持っているのか一言説明を添えたほうがいいと思います。
メニューバーはそうした説明を入れるには空間が狭いので、そちらはリンクを廃止したほうがいいかもしれません。
既に設立されてしまったwikiについてはどうしようもありませんが、今後の改善は期待できます。

問題点2. 掲示板側の説明が物足りない

「助け合い掲示板」の冒頭には、「ユーザー同士の情報交換や問題解決にご利用ください。」としか書かれていません。
説明がこれだけだと、ゲーム攻略のための掲示板だと思ってやって来た利用者に対し、誤解を訂正できません。

改善案

「wikiの作り方や運営の仕方を相談するための掲示板です」のような短い説明を一言添えると、誤解されにくくなると思います。