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規約違反の可能性が表示されていることについて

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こちらの掲示板は初めて利用します。

①規約違反の可能性が表示されていることについて
「スマブラX創作wiki」というサイトの管理人をしています(管理権限を譲り受けたため創設者ではありません)。
ゲーム「スマブラX」に基づきキャラクターなどの創作を楽しむ目的のサイトで、15年以上前から続いています。
先日サイトの画面上に以下の文章が表示されるようになりました。
『この スマブラX創作 Wiki* は 利用規約  および 本サービスの利用ルール  に違反している可能性があります。 至急、内容の見直しと適切な対応をお願いいたします。』
しかし開始当初からサイトで取り組んでいることに大きな変更はなく、今になって規約違反との指摘には心当たりがありません。目的に沿ったサイト運営をしているはずですし、荒らしに対しては速やかに復旧や制限をかけています。

何の部分が違反と見られているのか分からず、原因も分からないまま凍結や削除になるのではないかと不安です。この表示が出た際に、具体的にどのページが問題なのかということを教えてもらうことはできないのでしょうか。また、改善していた場合は運営元が巡回してこの表示を取り下げてもらえるのでしょうか。運営元へは問い合わせフォームから質問していますが返答がありません。

②削除されたサイトの復旧について
別件で、「スマブラSP創作wiki」というサイトが削除された件について相談です。
関係がややこしいのですが、先述の「X創作wiki」とは創設者や管理人はまったく別のサイトです。もともと「スマブラSP」は「スマブラX」の後継のゲームで、そのサイトでは「スマブラSP」に基づいた創作をしていました。本来は関連のあるサイトではないのですが、「SP創作wiki」は明らかに「X創作wiki」を引用していて、利用者によっては関連サイトと誤解している方もいました。ただ、元は引用でも独自のコンテンツが作られ多くの利用者がいたのも事実ですし、引用したことを追及するつもりはありません。両方のサイトを兼用している方も多く、スマブラXにない要素の創作は「SP創作wiki」で行うというような住み分けが自然とできていました。

「SP創作wiki」は今月、「X創作wiki」と同じ上記の文章が表示されるようになり、最終的に削除されました。現在そのサイトを開くと『お探しのコンテンツは当サービスの利用規約に違反したため削除されました。』と表示されます。その頃には管理人が不在になっていたようで、私もサイトのコメントで呼びかけましたが返答がありませんでした。とはいえ、サイト全体で悪意のあることをしていた様子はなく、荒らしはいてもほんの一部でした。また、サイトの削除が決定したという通知が出てから実際に削除されるまで1日ほどしかなく、ページの控えを残す時間もなかったことも疑問に思います。

多くの利用者によって書かれた創作物が一斉に削除されるのは大変不憫で、可能であれば私が内容を引き継ぎ、今までの利用者に戻ってほしいと考えています。wiki運営元のサイトを見ると削除されたサイトの復旧を申請できるようで、これを利用したいと思いました。

しかし、私は「SP創作wiki」の管理人とは直接の関わりがなく、利用者同士が交流していたに過ぎません。サイトの性質上、コメントなどでやり取りすることもあまりなく、長期間利用している方がどのくらいいたのかも把握していません。それでも、サイトの利用者にまた創作活動を楽しんでもらいたいという気持ちは本当にあります。このような立ち位置でも、復旧の依頼は出せるのでしょうか。

似たような経験がある方、見たことがあるという方、よろしくお願いします。

「スマブラX創作wiki」管理人
作成: 2026/08/28 (金) 00:53:28
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名前なし 2026/08/28 (金) 11:19:42 70b72@f53e0

共通点

同じように警告(のちに閉鎖)されたwikiをいくつも見てきましたが、それらと今回のwikiには共通する問題点があります。

  • 利用規約に明確に違反しており、理不尽な閉鎖ではない
  • どのような規約違反をしているか、利用者(主に管理人)が正しく判断できていない(どこが悪いのか分からない、または自分たちが悪いと考えない)
  • 何が悪いのか分からないので、何も対処しない・できない

お勧めする今後の方針

現状でお勧めするのは、以下の方針で行動することです。何が問題なのか分からない段階でも、できることはあります。

  • 自分たちの側に問題があることを認める姿勢を示す
    • 「何も悪いことをしていないのに理不尽に閉鎖されそう」みたいなことを決して言わない
    • 「長年同じようにやってきたのに今さら問題視されても困る」のような、筋の通らない話をしない
  • 問題の改善に取り組み始めている、という姿勢を示す
    • 「規約違反の指摘を受けたので現在対処中です」のような文言を、トップページに掲げる
    • 必要最低限の連絡・相談場所を除いて、サイト全体を一時凍結(編集不可に)する
    • トップページやメニューバーを一時的にほぼ空白(コメントアウト化するなど)にして、既存のコンテンツに簡単にアクセスできなくする
      (何が悪いのか分からないのなら、正しく判断できるようになるまで一旦全部引っ込める、という考え)
  • 現状の問題点を正しく理解できる人物に、今すぐ新しい管理人を任せる
    • 利用規約を理解できない(つまり何が規約違反なのか分からない)人物が管理人を務めることが、利用規約で明確に禁止されているため
    • 今すぐ代わりが見つからないなら、別の管理人を探すまでのあいだちょっとだけ閉鎖を待ってもらうようにwikiwiki運営にお願いする
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「スマブラX創作wiki」管理人 2026/08/28 (金) 14:12:15 9afea@9e5f4

ありがとうございます。
恐れ入りますが、「利用規約に明確に違反しており」と判断されているのは現状どういった部分か、教えていだだきたいです。

3

具体的な違反箇所を列挙するのは簡単ですが、それを書いてもサイト閉鎖の危機を回避するのにほとんど役に立たない、という判断から書きませんでした。
以下に、違反の例をあげながらその理由を説明します。

禁止事項の中に「15歳以下を対象としたコミュニティの運営や、記事を作成する行為」という項目があるのは、当然ご存じのはずです。
そして判断基準の中に「4.小学生が描いたようなイラスト」という項目がありますが、「スマブラ美術館」のページはこの基準に強く当てはまっています。

ではスマブラ美術館を消せば解決するのかというと、そうではありません。
禁止事項に該当するページが存在しているのにそれを長年にわたって自力で認識できなかったという、管理体制の欠如が問題なのです。
他人から言われたところを言われたとおりに修正しても、それでは管理体制が正常化したことになりません。外部から介護を受けないと正常な管理ができない体制が継続するだけです。
wikiwiki運営が要求しているのはスマブラ美術館を消すことではなく、違反を自ら発見および解決できる管理体制だと考えるべきです。
なお、スマブラ美術館の話は複数ある問題のうちの一つにすぎません。

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「スマブラX創作wiki」管理人 2026/08/28 (金) 17:30:23 9afea@61c15 >> 3

ありがとうございます。
ひとまず、「スマブラ美術館」や個人への暴言が残っているページは削除しました。