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容量不足も考えづらく、「何度かゲームを入れ直したりしても同じことが起きる」との事なので、公式に不具合報告をした方が良いかもしれません。（このリンク先「お問い合わせに関するご案内」に記載されたアドレスからできると思います）
少し前に一部端末でほぼ同じ事例があり、その時はアップデートで修正されていました。
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容量不足も考えづらく、「何度かゲームを入れ直したりしても同じことが起きる」との事なので、公式に不具合報告をした方が良いかもしれません。（このリンク先「お問い合わせに関するご案内」に記載されたアドレスからできると思います）
少し前に一部端末でほぼ同じ事例があり、その時はアップデートで修正されていました。