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質問掲示板 / 3078

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3078

そろそろ正式リリースだからとログインしようとしたんだけど出来なくて、色々調べてみると不正アクセスされてたみたいなんだ。慌ててパスワード変えようとしたんだけど、アカウントは永久ブロックされたと書かれてる。どこか問い合わせる場所ってある?

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  • 3079
    Rin 2025/10/09 (木) 08:15:15 修正 >> 3078

    利用規約 3.6. Battlestate Games Limitedおよび/またはライセンサーが誤ってお客様のアカウントを停止または閉鎖したと思われる場合は、support@battlestategames.comまでメールでご連絡ください。
    とありますので、とりあえずメールを送ってみるといいかと...英語でお問い合わせ書いた方が対応が早いかもです

    なお、デフォだとアカウントを守るのがメアド認証くらいしかないので、もし復旧できた際は、公式サイト>プロフィール>2要素認証から、様々なアカウントを強固にする設定が出来ますので、全部やっておくといいかと

    3080

    とりあえず英語で翻訳かけたものと、翻訳での齟齬が出た場合の日本語での原文を送ってみました。ありがとうございます。

  • 3082
    Rin 2025/10/09 (木) 09:32:42 >> 3078

    >> 3079
    恐らく、メールの返信にて色々指示されると思いますので、そちらの指示に従ってください。
    また、support@battlestategames.comがちゃんと受信できるようにしておいてください(稀に迷惑メールに放り込まれたりします)。

    3092
    名前なし 2025/10/14 (火) 11:41:25 da28e@7fedc >> 3082

    乗っ取りであろうと、規約のため保証しかねると返信が来ました。問い合わせを教えていただきありがとうございました。