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質問掲示板 / 55776

55776
名前なし 2026/10/18 (日) 19:55:32 73a82@2a7d4

WarThunderを久々にやってWarThunderモバイルもやってみようとログインしたのですが、認証コードを求められGaijinパスやアカウントページを使おうとしても前の電話番号にSMSが届いてるのかコードが届かず、二段階認証解除にもコードが必要なのでにっちもさっちもいかなくなりました。サポートに報告しようとしても何書けばいいか分からないので、教えていただけると幸いです

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  • 55777
    名前なし 2026/10/18 (日) 20:07:23 ef41c@9331e >> 55776

    そのままDMMのWar Thunderサポートに書くしか無いんじゃない?支払い情報とかないと復旧は難しいと思うけど
    こういうのあるから電話番号は基本的に持ち越すものなんだよ

    55778
    名前なし 2026/10/18 (日) 20:29:05 73a82@4e847 >> 55777

    あ〜DMMの方のサポートですね成る程、Gaijin側のENサポートに飛ばされたので当惑してましたがその方が良さそうですねありがとうございます。DMMの方でログインは出来てて最近ガッツリ課金もしてたのでその点は大丈夫だと思います

    55779
    名前なし 2026/10/19 (月) 07:34:26 6701f@48e50 >> 55777

    これお問い合わせ項目にアカウントについての項目が無さそうなのでその他>その他でいいのでしょうか。ゲーム開始までの問題と思ったらソフトの問題の項目2しか出ないし、他も合致しそうではないんすよね

    55783
    名前なし 2026/10/19 (月) 08:47:09 ef41c@9331e >> 55777

    カテゴリなんてどうせ内部で引き継ぎされるんだからとりあえず質問してみよう。ダメならGaijinの窓口に誘導されるだろうし

    55785
    名前なし 2026/10/19 (月) 14:56:50 50de8@48e50 >> 55777

    なるほど分かりました。試してみます

    55787
    名前なし 2026/10/19 (月) 17:31:20 e6286@cd121 >> 55777

    ログイン関係はDMMじゃ対応できないからgaijinサポートに問い合わせが必要だよ。とりあえず古い電話番号を使えないことを何かしらで証明が必要。番号はどう変えたの?所謂番号変更ならキャリアに問い合わせると証明書出してくれたりするけど……