今のAI対応って便利にするためじゃなくて人件費削減のために安直に人に問い合わせさせないように作られててタチが悪い。 Amazonは有人サポートへの導線を徹底的に隠すし、YouTubeやらも自動AI誤BANを放置。ネットイースもリストラで人員削りまくった結果、問い合わせてもAIのテンプレで突っぱねられるだけ。通報はAIに丸投げ。 荒らし野放しで野良を壊して対応もAIで遮断してるくせに、限定課金報酬だけは強気に出して集金しようとするの完全に殿様商売だろ。コスト浮かせて利益だけ回収しようとする姿勢が露骨やな。だから批判されてる。
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今のAI対応って便利にするためじゃなくて人件費削減のために安直に人に問い合わせさせないように作られててタチが悪い。
Amazonは有人サポートへの導線を徹底的に隠すし、YouTubeやらも自動AI誤BANを放置。ネットイースもリストラで人員削りまくった結果、問い合わせてもAIのテンプレで突っぱねられるだけ。通報はAIに丸投げ。
荒らし野放しで野良を壊して対応もAIで遮断してるくせに、限定課金報酬だけは強気に出して集金しようとするの完全に殿様商売だろ。コスト浮かせて利益だけ回収しようとする姿勢が露骨やな。だから批判されてる。