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PC関連の質問です。
PCはただのノートで構成がCPUが13世代Intel Core i7-1355U、GPUがIntel Iris Xe Graphics、メモリが16GBです
グラフィックの設定はすべて最低で、垂直同期をオンにし、FPS上限は60になっています。
新SAMが追加されて少し経ったあたりから陸戦RBを2~3戦ほどプレイするか、マッチが長引いたりするとマッチ開始時、マッチ途中ににフリーズしたあとクラッシュします。タスクマネージャーで観察してみたところ、フリーズする直前にGPUの使用率が90％後半から一桁台まで落ち、メモリが8~9GBから限界まで急増し、CPUもメモリ使用率の増加に伴ってほぼ100％まで上がっていました。
エラーコード8111000Aが出たので運営のサポートに書かれてある通りにドライバの更新と互換モードでの起動をしましたが直りませんでした。排熱が問題なのかと思い、ファン周りの掃除やCPUグリスを塗り替えても変わりませんでした。メモリの増設ができないPCのため、仮想メモリで対処できないかと思い、初期の仮想メモリを24GB、最大サイズを46GBに設定しても変わりませんでした。
空戦RBは問題なく遊ぶことができ、メモリ使用量は8GB前後で一定になっていました。これはもうメモリが足りないのでしょうか？それとも別に問題があるのでしょうか？
修正しました。
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長いのは畳んでくれると助かる(自分の投稿日時から編集出来るぞ)ご協力ありがとう、ドライブの容量は十分ある？ドライブはSSDだよね？ゲーム内でDirectX11と12切り変えてみた？ドライバーの更新のうち「デバイスマネージャー」の「ディスプレイアダプター」で「ドライバの更新」もやった？直近それで治った報告があるドライブはSSDです。現在の空き容量が68GBほどあるので十分にあると思っています。ゲーム内でDirectX11と12切り変えてないですね。12にすると重くなるって聞いてたのでやってませんでした。枝さんのようなドライバーの更新はやってなかったのでやってみます。
空き容量は十分そうだね、グラボが独立したデスクトップの場合グラボの差し直しも効くんだけどノートだしな...報告お待ちしてます
デバイスマネージャからの更新はWindows Updateを叩くだけでちょっと古いの(安定してるかもしれない)が降ってくるから、手動で最新の入れてたらいったん消さないと効果ないかも
症状は治りませんでした
文章が途中でループしてるからそれも直してくれると助かるクラッシュする前後のCPU/GPUの温度とサーマルスロットリングの状態を確認して、排熱が追い付いてるか確認するといいと思うよ。あとcore-13世代はいろいろあったので、関係ない気はするけど一応CPU故障も疑った方がいいかも。取りあえずゲームの再インストールは試してる？CPU、GPU、メモリ全部性能的には十分だから最低グラでやってるならスペック不足の可能性は低い。排熱は常時90℃とか超えてなければ普通は問題ない。クラッシュ直前にメモリ使用率が跳ね上がるなら何かしらのアプリ上の問題の可能性が高いからイベントビューアからクラッシュログを確認してほしい。
ゲームの再インストールは試したんですけど直りませんでした。クラッシュログを確認したところ警告とエラーがいくつか出てました。
エラーは二つあり、
パッケージの依存関係の条件を解決できませんでした。と
Description: A .NET application failed.
Application: DSAArcDetect64.exe
Path: C:\Program Files (x86)\Intel\Driver and Support Assistant\DSAArcDetect64.exe
Message: You must install or update .NET to run this application.
App: C:\Program Files (x86)\Intel\Driver and Support Assistant\DSAArcDetect64.exe
Architecture: x64
Framework: 'Microsoft.AspNetCore.App', version '8.0.0' (x64)
.NET location: C:\Program Files\dotnet\
No frameworks were found.
Learn more:
https://aka.ms/dotnet/app-launch-failed
が出てました。後者についてはメッセージの通りにURLからインストールを行いました。
警告は四つ出てました。
DLL "C:\Windows\System32\bitsperf.dll" のサービス "BITS" の Open プロシージャは、エラー コード 内部エラーが発生しました。 で失敗しました。このサービスのパフォーマンス データは使用できません。
DLL "C:\WINDOWS\system32\esentprf.dll" のサービス "ESENT" の Open プロシージャは、エラー コード アクセスが拒否されました。 で失敗しました。このサービスのパフォーマンス データは使用できません。
DLL "C:\WINDOWS\system32\msdtcuiu.DLL" のサービス "MSDTC" の Open プロシージャは、エラー コード 指定されたファイルが見つかりません。 で失敗しました。このサービスのパフォーマンス データは使用できません。
DLL "C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiaprpl.dll" のサービス "WmiApRpl" の Open プロシージャは、エラー コード デバイスの準備ができていません。 で失敗しました。このサービスのパフォーマンス データは使用できません。
です。一度エラーの指示に従ってアプリケーションをインストールしたので惑星を起動して直ったか試してみます。
今更だけどクラッシュってWTがクラッシュするんだよね？PC自体がブルスク吐くとかじゃなくて。ログ的にはGPUドライバの更新しようとしたけど検出ツール入ってないよってエラーだから可能性としてはGPUドライバが古すぎて負荷が高い陸戦でクラッシュしてるとかかな？警告の方は、パフォーマンスモニタがWindows自体やアプリの動作状況を確認しようとしたら情報取得できなくて失敗したけど大丈夫？って警告だからそれ自体はクラッシュに影響しないはず
そうですね。惑星がクラッシュします。
ドライバーの更新をしたのでエラーは出なくなったんですけど、クラッシュ自体は治りませんでした。あと、クラッシュした時にこんな表示が出てました。
内容的にはアプリ側の実行エラーだね。Dx11を使ってるって話だからドライバを最新にしてもクラッシュするなら、症状だけで判断するとGPUの性能不足か物理的な故障になる。一応最低動作性能は満たしてる筈なんだけど、あれも数年前の要求性能だからもう性能が足りてないのかも……
素人なので口出すのもアレなんですが、垂直同期切ったら治るとかは無いですかね？
freeze detectedはi7-14700k,MM:32GB,RTX5070(12GB)でもなるからメモリ不足は関係ないね。同じく前アプデから発生してる。DX11や垂直同期やその他あらゆる設定を試した上で、「なるときはなる」と割り切ってる。これまで同様RTX5070のdriver hungは発生してるし、>> 49488の言のようにグラフィックとの相性問題な気がする。まぁアプリ側の最適化待ちだねほぼ
まじかぁ。😇色々とありがとうございました。
追記 皆さん色々と相談に乗っていただきありがとうございました。今回の大型アプデの後から急激なメモリの上昇が無くなり、陸戦をプレイしてもクラッシュしなくなりました。パッチノートに乗ってないんですが恐らく最適化がなされたのだと思います。やったね！😆
🎉🎉🎉