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雑談板 / 44488

44488
名無しの漂泊者 2026/09/12 (土) 16:08:33 c9fdc@324c2

有識者の方！不具合報告する場合はフィードバック(不具合)か、カスタマーサポートセンターのどちらに報告したほうがいいんでしょうか？

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  • 44489
    名無しの漂泊者 2026/09/12 (土) 16:11:15 修正 8d4ba@3ef81 >> 44488

    名前の通りフィードバック(不具合)の方だよ(でも対応してる部署同じっぽいからたぶんどっちでもいいよ)
    報告する時にユーザーID入れるからプロフィール画面でコピーしとくとスムーズだよ

    44492
    名無しの漂泊者 2026/09/12 (土) 16:38:17 c9fdc@324c2 >> 44489

    ありがとうございます！

  • 44502
    名無しの漂泊者 2026/09/12 (土) 20:59:43 28f04@8055d >> 44488

    フィードバックは時間帯で反応してくれないことが多いのでサポートセンターにメール送るのが個人的には良いです

    44503
    名無しの漂泊者 2026/09/12 (土) 21:02:05 6e64b@65719 >> 44502

    あれって不具合報告投げてすぐ閉じるもんだと思ってた

    44504
    名無しの漂泊者 2026/09/12 (土) 22:11:54 b51d6@4d6eb >> 44502

    時間帯に寄るのはそうだけど、繋がると割とちゃんと対応してくれるよ
    その時点で試せる方法とか、もっと詳しく動画やログアップロードしてくれって感じで送ると色々真摯にやってくれる
    即座に分からないことは後日向こうから連絡くれるしね
    あと返信の最後とかにその時実装のキャラクターのかわいいスタンプを使ってくれて見れる時もあるのも地味に好き